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初めての方へ

創業八十年　干物専門店 平田屋
2026年9月更新

オンラインショップへ、ようこそ。
はじめてのお買い物でも迷われませんよう、ご注文の流れと、よくお使いいただく案内をまとめました。

ご注文の流れ

会員登録をなさらなくても、ご注文いただけます。

STEP 1 商品をカートに入れる

商品のページにある「カートに入れる」を押します。カートに入れたあとでも、出し入れと個数の変更ができます。

STEP 2 カートの中を確かめる

画面上の「カート」の絵を押すと、入れた商品が出ます。個数は「＋」「－」で変えられます。

STEP 3 レジに進む

「注文手続きへ」を押します。会員のお客様は、ログインしてからお進みいただくと入力が省けます。

STEP 4 ご注文者さまの情報を入れる

お名前・ご住所・お電話番号などです。[必須] と付いた欄は、空けたままですと次へ進めません。

STEP 5 お届け先を選ぶ

ご自宅へは「注文者住所」を。贈り物で別の場所へ送られるときは「別住所指定」を選びます。何軒かへ分けて送られるときは「配送先を追加」です。

STEP 6 お届け日と時間帯を選ぶ

ご希望があれば、この画面でお選びいただけます。

STEP 7 お支払い方法を選ぶ

銀行振込（前払い）・クレジットカード・コンビニ前払いの三つからお選びいただけます。

STEP 8 注文を確定する

内容をご確認のうえ「注文確定する」を押していただくと、完了です。確認のメールが自動で届きます。

お届け先を「別住所指定」になさったとき、また何軒かへ分けて送られるときは、お支払い方法がクレジットカードと銀行振込（前払い）のみになります。コンビニ前払いは、お選びいただけません。

お届け先のところで、迷いやすい二つ

「別住所指定」を選んだとき お届け先の入力欄が空欄になっておりますので、送り先の情報をお入れください。
「配送先を追加」したとき 追加の送り先をお入れいただいたあと、そちらへ送る商品と個数をご指定ください。変えたいときは「カート商品を編集する」から直せます。

クレジットカードをお選びの場合は、「注文確定」ボタンを押したあとに、カード番号・名義人・有効期限・セキュリティコードを入れる画面が出ます。

お支払い方法

銀行振込（前払い） ご注文後に届くメールにしたがって、代金をお振り込みください。ご入金を確かめてから、5日以内に発送いたします。振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただいております。
お届け日をご指定の場合は、お届け日の前々日までにお振り込みくださいませ。
クレジットカード ご注文の画面で、そのままお支払いいただけます。お届け先をご注文者さまと別になさるとき・何軒かへ分けて送られるときも、お選びいただけます。
コンビニ前払い ご注文のあと、画面に出る受付番号か払込票で、お近くのコンビニからお支払いいただけます。ご入金を確かめてからの発送です。
お届け日をご指定の場合は、お届け日の前々日までにお支払いくださいませ。
お届け先を「別住所指定」になさるとき・何軒かへ分けて送られるときは、お選びいただけません。

→ お支払いについて（くわしくはこちら）

送料とお届け

送料 お届け先の地域によって変わります。送料には、クール代金（275円・税込）を含んでおります。
常温の商品だけをお送りするときは、クール代金275円を引いた送料になります。冷凍便の商品（干物・西京漬けなど）と常温便の商品（味付焼するめなど）を一緒にお送りするときは、クール宅急便（冷凍便）の送料です。
送料無料 ご配送一件につき、商品代金が10,000円以上で送料が無料になります。
※ネットショッピング限定とさせていただいております。
お届けの形 干物はすべて真空パックにしております。ヤマト運輸の冷凍便・常温便のいずれかでお送りします。はじめての方でも迷わず焼いていただけますよう、焼き方と保存の仕方をご案内する紙を、同封しております。
納品書・領収書 お品物には、金額の分かるものを一切お入れしておりません。贈り物のときもご安心ください。

→ 納品書・領収書について

贈り物としてお使いのとき

のし・包装・メッセージカードは、いずれも無料で承っております。ただし、お申し付けの場所がそれぞれ違いますので、下にまとめました。

包装 ご指定がなくても、贈り物としてお使いいただける形でお包みしております。
のし ご注文手続きの画面に「お熨斗(のし)」の欄がございます。お名前を入れる欄も、そのすぐ下にございます。
メッセージカード 商品一覧の「無料メッセージカード」からお選びのうえ、商品と一緒にカートへお入れください。
ギフト対応について お熨斗（のし）について

マイページの使い方

マイページは、会員登録をなさった方のためのページです。画面の上にあるマイページの絵（スマートフォンでは、メニューを開いたあと）から入れます。

注文履歴 ログインした状態でお買い上げいただいた分が、日付と商品とともに残ります。明細から、内容の確認と、同じものの再注文ができます。
お問合せ これまでのお問合せと、それへのお返事をご覧いただけます。
登録情報 お名前・ご住所・メールアドレスなど、ご登録の内容を変えられます。
アドレス帳 よくお使いになるお届け先を、登録・変更・削除できます。新しく足すときは「新規登録」からお進みください。お買い物の途中の入力画面で「配送先アドレス帳に登録する」に印を付けても登録できます。登録した先は、次からのお買い物で呼び出せます（ログインしてお買い物をなさった場合のみ）。

退会をご希望のとき

お問い合わせフォームから承っております。ログインのうえ、件名と本文に退会のむねをお書き添えください。会員IDに結びついたご登録の内容を削除いたします。

退会のお問い合わせはこちら 退会について

お困りのとき

注文をやめたい
【商品出荷メール】が届くまでの間でしたら、承っております。お電話かお問合せフォームからご連絡ください。
→ キャンセルについて
届くはずの日に届かない
大雨や自然災害、交通渋滞などで、お届けに遅れが出ることがございます。ヤマト運輸の遅延情報と、伝票番号でのお問い合わせ先をご案内しております。
→ お荷物のお届けについて
そのほか、分からないことがある
よくいただくお問い合わせを、一つのページにまとめております。
→ よくあるご質問

ご利用の前に、ひとつだけ

インターネットをご覧になるソフト（ブラウザ）が新しいほど、ご注文や会員登録がすすみやすくなっております。うまく進まないときは、お電話でも承っておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。

商品を見る お電話（0120-27-1928）

創業八十年、伊豆・伊東の干物専門店。
ご不明な点は、遠慮なくお尋ねください。

ひもの専門店 平田屋｜静岡県伊東市猪戸1-5-47｜TEL 0120-27-1928